dinsdag 6 januari 2009

Online vakantiegedrag

Drie op de vier reizigers reserveert de vlucht naar hun reisbestemming online. Ook het verblijf wordt vaak, apart, online vastgelegd, zo blijkt uit onderzoek van InSites Consulting in samenwerking met Living Tomorrow.

Meer dan de helft van de mensen boeken vlucht en verblijf afzonderlijk. Reizigers gebruiken internet om hun reis te boeken, maar vooral om op zoek te gaan naar informatie over de bestemming.

Mensen die nog altijd offline boeken, doen dat vooral omdat ze het menselijk contact in het reisbureau belangrijk vinden. Maar ook veiligheid en technische storingen blijken een barrière. Er is dus toch nog hoop voor ons.

1.

Zoekt informatie voor zijn vakantie op internet

77%

2.

Flight-only-tickets online reserveren

75%

3.

Logies online reserveren

67%

4.

Leest online beoordelingen over vakantiebestemmingen

52%

5.

Reserveren verblijf en vlucht als pakketreis

45%

6.

Reserveren hun pakketreis online

30%

7.

Reserveren reis- of annuleringsverzekering online

25%


Geen opmerkingen: